Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness

Értékelések

Értékelések

Balneo Hotel Zsori Thermal & Wellness

A szálloda értékelése 929 vendégünk szerint:

4.32

Vendégeink 73%-a ajánlja szállodánkat

Szoba: 4.21 pont

Személyzet: 4.5 pont

Étterem: 4.38 pont

Tisztaság: 4.36 pont

Wellness: 4.29 pont

A szálloda hangulata: 4.34 pont

Írja meg Ön is véleményét!

Értékelések


2019. febr. 12.

Kellemes kikapcsolódás

Kedves Szálloda! 3 napot töltöttünk itt a családommal! Tökéletes volt minden, bár a wellness részleg kicsit zsúfolt volt! Nagyon meg vagyunk elégedve ezen kívül mindennel! Az ételek tökéletesek voltak, a szoba kényelmes volt, a személyzet pedig fantasztikus! Külön kiemelném a recepciós kedves kis hölgyet (Helga) aki minden panaszunkat gond nélkül nagyon rugalmasan kezelte! Remélem lesz még módunk visszatérni Önökhöz!

Szoba: 5 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 5 pont
Tisztaság: 5 pont
Wellness: 3 pont
A szálloda hangulata: 5 pont


Összes értékelés:
4.67 pont


2019. febr. 12.

Hétvégi feltöltődő pihenésnek tökéletes Balneo szieszta.

Mivel jelezte hogy kötelezően kitöltendő mező, hát legyen: Minden részleg szolgáltatást nyújtó személyzete a vendégek felé 100%-ig lelkiismeretes csúcs munkát végez. Gratuláció Nekik. De Kiemelendő a Wellnessben a szauna-mester Tamás csúcs ceremónia-munkája és Ibolya (Front Office Manager) csúcs lelkiismeretes munkája a Recepción. Nekik még egy külön plusz gratuláció. Különben tényleg mindenki KIRÁLY MUNKÁS.

Szoba: 5 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 5 pont
Tisztaság: 5 pont
Wellness: 5 pont
A szálloda hangulata: 5 pont


Összes értékelés:
5.00 pont


2019. febr. 12.

kellemes idő töltés, pihenés

Nagyon kellemesen éreztük magunkat.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen értékelését és elismerő szavait. Nagy örömmel olvastuk ,hogy kellemesen telt a pihenésük. Mindig nagy öröm pozitív visszajelzést kapni Vendégeinktől. Visszavárjuk Önöket! Üdvözlettel: Balneo Hotel Zsori csapata

Szoba: 5 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 5 pont
Tisztaság: 5 pont
Wellness: Nem értékelte.
A szálloda hangulata: 5 pont


Összes értékelés:
5.00 pont


2019. febr. 7.

Minden nagyon jó volt. Jól éreztük magunkat. Kivétel a takarító személyzet "rámenős" magatartása, a takarítás miatt.

Kicsit zavaró volt, hogy a takarítónő minden nap jött, rögtön másnap miután bejelentkeztünk akkor is, és többszöri kopogás után, miután szóltunk, hogy most nem alkalmas, akkor is tovább kopogott amíg be nem engedtük. Másnap kitettük a táblát, hogy ne zavarjanak, akkor pedig az ajtó alá csúsztatott egy papírt, hogy kérünk e takarítást. Pont amikor aludtunk egy kicsit délután, persze nem tudtunk pihenni, mert felébresztett. Esetleg lehetne kicsit figyelni, hogy ne a délutáni órákban legyen a takarítás, mikor minden ember kicsit pihenne, vagy aludna. Vagy lehetne megkérdezni a vendégeket, hogy kérnek e takarítást. Mi három éjszakát voltunk a szállodában, és kicsit túlzásnak tartom, hogy már másnap akartak takarítani. Köszönöm.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szakított tapasztalatainak megosztására és szállodánk értékelésére. Igazán örülünk, hogy összességében kellemesen telt az itt tartózkodásuk és jól érezték magukat nálunk. Köszönjük, hogy megemlítették a takarító személyzettel kapcsolatos tapasztalataikat és elnézésüket kérjük, amennyiben megzavarták Önöket a pihenésben. Mindazon által, a kolléganők feladata, a lakó szobák takarítása is, vagy csak a szemét elvitele, a törölközők cseréje, igény szerint. Minden szobában be van készítve egy tábla, melyet kitéve, nem zavarják Önöket a pihenésben. De természetesen, amennyiben ez a tábla ki van téve, jelzik a kolléganők, hogy ott jártak. A levelet leadva a recepción tudják vendégeink leegyeztetni, hogy mikor kérnek takarítást. Az apróbb félreértés ellenére, bízunk benne, hogy visszatérnek szállodánkba! Üdvözlettel: Balneo Hotel Zsori csapata

Szoba: 5 pont
Személyzet: 3 pont
Étterem: 5 pont
Tisztaság: 5 pont
Wellness: 5 pont
A szálloda hangulata: 5 pont


Összes értékelés:
4.67 pont


2019. febr. 6.

A teltház miatt volt egy kis zsúfoltság, de ennek ellenére kellemesen töltöttük az időt.

A szobák tiszták és kellemesek voltak, de zuhanyzóra ráférne egy felújítás. A welness részlegben egyik nap sajnos kissé hidehg volt a külső medence vize, pedig kint nagyon kellemes lett volna fürdőzni. A szauna kellemes volt, de a gőz kamra lehetne egy kissé melegebb. Az ételek finomak voltak. Az áttermi személyzet segítőkész de nem mindig győzték a rohamot. A reggeli kávézásnál minden nap komoly sorok alakultak ki.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét és észrevételeit. Igazán örülünk, hogy szállodai szobáink a kényelmüket szolgálták, valamint étel kínálatunk is elnyerte ízvilágukat. A wellness részlegre tett mind pozitív, mind negatívabb észrevételeket is köszönjük. A medencék hőmérsékletére mindig odafigyelnek úszómester kollégáink és lehetőségeikhez mérten orvosolják az esetleges hőmérséklet változást. A zuhanykabinokra tett meglátást is nagyon köszönjük és örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy elkezdődtek a zuhanykabinok cseréi minden szobában. Bízunk benne, hogy egy következő alkalommal ismét megtisztelnek minket bizalmukkal és akkor már Önök is élvezhetik a pozitív változásokat. Üdvözlettel: Balneo Hotel Zsori csapata

Szoba: 4 pont
Személyzet: 4 pont
Étterem: 4 pont
Tisztaság: 4 pont
Wellness: 4 pont
A szálloda hangulata: 5 pont


Összes értékelés:
4.17 pont


2019. febr. 5.

Nagyon várt pihenés

Alapvetően jól éreztük magunkat. A személyzet kedvetlenségét, mogorvaságát viszont nagyon furcsának tartottuk. Elsősorban a pincéreknél. Lehajtott fejjel, morcosan sétálgatnak. Az asztalokat nem szedik le, senkihez nincs egy jó szavuk, nem kérdezik meg, hogy mit szeretnénk. Hab volt a tortán számomra, hogy szobahőmérsékletű rostos ivólevet kértem vacsoránál, és egy nagyon hideget kaptam. Szóvá tettem, erre a kopasz pincér gúnyos hangon megkérdezte, hogy "ez hideg??" Mondtam, hogy igen, szobahőmérsékletűt kérek. Visszavitte, majd hozott újra egy hideg üveggel. Természetesen nem ittam meg. Nem értem, mit nem lehet érteni egy 4 csillagos hotelben, hogy szobahőmérsékletű??? Felháborító, hogy hülyének nézik az embert... Rossz szájízzel hagytam ott az asztalt. A recepciós hölgyek sem kedvesek, és nem mosolygósak. A tisztaságban sem áll előkelő helyen ez a hotel. Koszos csészék között kell keresgélni reggel a tisztát. Végeredményben mi nem éreztük rosszul magunkat, volt két nagy, összenyitott szobánk, három különálló nagy helyiséggel. (5 felnőtt.) Ez nagyon tetszett a családomnak. Plusz nagyszerű a tágas wellnes részleg. Vannak kisebb hiányosságok, de a nagy gyerekeim ott nagyon jól érezték magukat. Tiszta, tágas, igényes wellness. Vissaztérni azonban biztosan nem fogunk!!

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük foglalását és értékelését, valamint, hogy tartózkodásának tapasztalatait megosztotta velünk. Annak igazán örülünk, hogy az apróbb hibák ellenére összességében jól érezték magukat, mind a wellness részlegen, mind a szállodai szobáinkban. Azonban sajnálattal olvastuk, hogy a személyzet munkájában és viselkedésében voltak hibák. Főként a felszolgáló kollégáknál, amiért ezúton is szíves elnézésüket kérjük! A tapasztaltakat továbbítjuk a vezető kolléga felé, hogy a jövőben arra törekedjenek, hogy a stílusuk barátságos, segítőkész és rugalmasabb legyen. Bízunk benne, hogy a leírtak ellenére, megtisztelnek minket bizalmukkal és ismét Vendégeink lesznek. Üdvözlettel: Balneo Hotel Zsori csapata

Szoba: 4 pont
Személyzet: 2 pont
Étterem: 1 pont
Tisztaság: 3 pont
Wellness: 5 pont
A szálloda hangulata: Nem értékelte.


Összes értékelés:
3.00 pont


2019. febr. 5.

Kellemes és csendes pihenés.

A száloda hangulata és tisztasága jó, de kifogásolható az étterem. A reggelinél és a vacsoránál enyhén káoszos hangulat uralkodik. Nincs idoben vissza toltve az elfogyott étel vagy ital, az asztalok nincsenek idoben letakarítva /morzsás maradékok/. Ezen kellene javétani.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét és észrevételeit. Köszönjük, hogy felhívta figyelmünket az éttermi részlegünkön tapasztalt hibákra, ezeket tolmácsoljuk a felelős vezető felé. Bízva azok javításában, orvosolásában és tanulva azokból. Üdvözlettel: Balneo Hotel Zsori csapata

Szoba: 5 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 3 pont
Tisztaság: 5 pont
Wellness: 4 pont
A szálloda hangulata: 4 pont


Összes értékelés:
4.33 pont


2019. febr. 4.

Az elvártnak megfelelő pihenés.

Ami számunkra kedvezőtlen volt, a wellnes részleg mérete. Ekkora méretű szállodához ez nagyon kicsi. Pénteken telt házzal üzemelt a szálloda, emiatt a wellnes részlegen is rengetegen voltak. Valamint a gyógyvizes medencék csak 19-ig üzemeltek, a másik két medence vize állandó benntartózkodáshoz hideg volt. De összességében jól éreztük magunkat.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy időt szakított rá, hogy megossza velünk tapasztalatait. Számunkra minden észrevétel fontos, melyet Vendégeinktől kapunk. Az érintett időszakban, melyben Önök is nálunk töltötték pihenésüket, szállodánk kihasználtsága teljes volt, ezért fordulhatott elő a zsúfoltság érzése. A gyógyvizes medencéink pedig valóban 19 órakor zárnak, az üzemeltetési szabályzat alapján. Medencéink nyitva tartásáról több felületen is tájékoztatjuk kedves Vendégeinket. Ezzel kapcsolatban szíves megértésüket kérjük. Amennyiben egy következő alkalommal ismét megtisztelnek minket, úgy nagyon szívesen ajánlunk Önöknek olyan időszakot, mely egy kicsit csendesebb és jobban kedvez pihenésüknek. Üdvözlettel: Balneo Hotel Zsori csapata

Szoba: 5 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 5 pont
Tisztaság: 4 pont
Wellness: 3 pont
A szálloda hangulata: 4 pont


Összes értékelés:
4.33 pont


2019. febr. 4.

Kellemes szálloda, amin azért van mit fejleszteni

Tisztelt Címzettek, A szálloda éttermében az ételek változatossága és minősége szerintem nem a szálloda kategóriájához illik, maximum egy háromcsillagos szállodának felel meg. A vacsoránál csupán egy hideg előétel van, és három meleg főétel, a reggelinél a felvágottak unalmasan egyhangúak és nem éppen a legjobb minőségűek. Amit viszont kiemelnék, hogy a személyzet az egész szállodában kedves, udvarias, a szauna szeánszok nagyon jók, viszont a szálloda szobáinak számához képest a wellness részleg nagyon kicsi. Összességében jól éreztük magunkat, nem csak mi, hanem a kiskutyánk is, ráadásul a gyógyvíz pozitív hatásait is érezzük. Üdvözlettel:

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen látogatását szállodánkban és köszönjük, hogy időt szánt ránk és megosztotta velünk véleményét. Örömmel olvastuk, hogy több pontban is elégedettek voltak szállodánk nyújtotta szolgáltatásokkal mind Önök, mind kiskutyájuk. Örömünkre szolgál az is, hogy kollégáink igyekezetét és kedvességét is megemlítette. Tolmácsoljuk a dicsérő szavakat. Az ételkínálattal kapcsolatos észrevételeit is köszönjük, továbbítjuk azokat a Chef Úr felé, aki mindig igyekszik vendégeink igényei szerint alakítani a menüt. Üdvözlettel: Balneo Hotel Zsori csapata

Szoba: 4 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 2 pont
Tisztaság: 3 pont
Wellness: 3 pont
A szálloda hangulata: 4 pont


Összes értékelés:
3.50 pont


2019. febr. 3.

Ismét jól éreztük magunkat

Most valahogy a kaja nem olyan jó volt, mint szokott, de a többi továbbra is rendben volt. Ismét jól éreztük magunkat, jövünk még.

A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen ismételt foglalását szállodánkba, valamint nagyon köszönjük észrevételeit és őszinte értékelését! A meglátásokat tolmácsoljuk a Chef Úr felé. Reméljük következő foglalásuk nem várat magára sokat, és mihamarabb ismét vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel: Balneo Hotel Zsori csapata

Szoba: 5 pont
Személyzet: 5 pont
Étterem: 4 pont
Tisztaság: 5 pont
Wellness: 5 pont
A szálloda hangulata: 5 pont


Összes értékelés:
4.83 pont
Foglalás

Legjobb ár garancia

Jobb árat talált egy másik weboldalon?

Kattintson ide!